SilberDienste: Inklusionsunternehmen vermittelt Dienstleistungen für Ältere

Berlin, 25.05.2023. Die SILBERNETZ INKLUSIVE gGmbH startet die SilberDienste, ein neues Service Center, das bundesweit telefonisch erreichbar ist und Dienstleistungen für Ältere vermittelt. Dabei handelt es sich um kostenpflichtige Leistungen – von haushaltsnahen Angeboten bis hin zu technischen Unterstützungswerkzeugen sowie Pflegehilfsmittel-Sets oder Unterwäsche für pflegebedürftige Menschen. Unter der Nummer 030 544 533 000 vermitteln die Silbernetz-Mitarbeitenden von Montag bis Freitag zwischen 10 und 14 Uhr bedarfsgerecht geprüfte Dienstleistungen. Alleiniger Gesellschafter der SILBERNETZ INKLUSIVE gGmbH ist der gemeinnützige Verein Silbernetz. Der Aufbau des Inklusionsunternehmens wird von Aktion Mensch gefördert.

Das dreistufige Angebot von Silbernetz (Silbertelefon, Silbernetz-Freundschaften und Silberinfo) bleibt davon unberührt und funktioniert wie bisher: anonym, vertraulich und kostenfrei. Wenn ein älterer Mensch an der kostenfreien Silbernetz-Hotline 0800 4 70 80 90 ein Bedürfnis äußert, zum Beispiel nach einer Haushaltshilfe, einem Einkaufsservice oder Pflegeunterwäsche fragt, erhält er die Telefonnummer der SilberDienste und kann dort anrufen. Die SILBERNETZ INKLUSIVE gGmbH erhält bei Vertragsabschluss eine Vermittlungsgebühr, die vom Dienstleister getragen wird, der Endpreis für die Senior*innen erhöht sich dadurch nicht. Die Erlöse fließen in die kostenfreien Angebote von Silbernetz (Silbertelefon, Silbernetz-Freundschaften und Silberinfo). Dies ist auch der Hintergrund der Gründung der gGmbH: Durch sie soll langfristig gewährleistet werden, dass die Angebote des Vereins für die Anrufenden weiterhin kostenlos zur Verfügung stehen.

Silbernetz-Initiatorin Elke Schilling:

„Das Silbertelefon 0800 4 70 80 90 muss kostenfrei ein offenes Ohr für alle Anrufenden bieten. Wir denken langfristig und haben daher die SILBERNETZ INKLUSIVE gGmbH gegründet. Alle Einnahmen kommen den kostenfreien Angeboten von Silbernetz zugute. Ich freue mich, dass die SilberDienste als erste Säule der SILBERNETZ INKLUSIVE gGmbH gestartet sind.“

Silbernetz-Leiterin Celeste Eden:

„Als Inklusionsunternehmen schaffen wir Arbeitsplätze für Menschen, die auf dem ersten Arbeitsmarkt sonst wenig Chancen haben und verwirklichen so gleichberechtigte Teilhabe für schwerbehinderte Menschen mit einem besonderen Unterstützungsbedarf. Gleichzeitig vermitteln wir bedarfsgerechte Angebote für Senior*innen, die wir vorher geprüft haben und unterstützen so ältere Menschen und ihre Angehörigen.“